Persuasión
Los juegos de comunicación se hacen participes de las acciones representacionales. Nos comunicamos con pretensiones determinadas y cuando menos, con la intención de ocupar un espacio de atención momentáneo en la mente de otro. Los actos de habla son, además de sus intenciones transmisoras de información, intenciones seductoras. Hay personalidades que hacen de la seducción su propiedad dominante. Es el comodín auxiliar que sirve para todo. En principio una persona seductiva y con un atractivo físico prototípico tiene o tendrá más posibilidades de escalar puestos sociales que otro individuo que carezca de ello. Claro que un sistema de funcionamiento necesita toda clase de registros de cooperación y por encima de estéticas los que se termina por priorizar son eficacias. Antiguamente para el mudo del cine solo se proponía bellezas destacadas. La historia cinematográfica posterior incluiría toda clase de formas corporales. Lo mismo se puede decir del mundo artístico en general. Tipos inicialmente o agraciados por su físico fuero reconocidos por otras dotes creativas siendo social y colectivamente admitida la persuasión como algo diferente a la belleza. La diferencia de matiz entre un perfil atractivo y uno guapo ya ha sido descrita. Hay personas no necesariamente bellas cuyos discursos y también movimientos corporales superan sobradamente a los que lo son.
En el discurso del vendedor de marketing además de incluir los datos técnicos y las virtudes del producto que ofrece y por el cual gana una comisión o un salario sabe que por encima de la cosa en sí está su imagen. Si ésta tiene impacto colocará el producto, si no, tiene probabilidades de ser rechazado. En el mundo de las ventas, el mundo empresarial con sus relaciones competenciales sabe que se tiene que ser un producto fuera de serie o indispensable para que se venda por si mismo. El gasolinero no necesita tener una buena imagen para ir a repostar a supuesto de trabajo en el poste que a diario se van a detener una cierta cantidad de vehículos, pero aquel que ofrece algo sumamente prescindible necesita antes que nada venderse a si mismo. A pesar de esa garantía de clientelismo dado la excesiva competencia hay establecimientos en los que sus empleados que pauta
Valga ese recurso a las políticas psicológicas de ventas para compararlo al hecho social de darse a conocer. Todas las personas tienen algo que ofrecer: su cuerpo, su compañía, su acento, su ingenio, su habilidad, su elegancia, su presencia, su charme. Lo más extraordinario del mundo actual es una prodigiosa performance societaria en la que se puede estar hablando o compartiendo espacios sonoros sin decir nada. Una buena parte del discurso es profuso a espaldas de aquellos de quienes se habla. Eso no pasa solo en relación a los personajes públicos sino a todos. Quienes pertenecen a la galería de las referencias y la foto-reproducción tal vez aprendan antes que no se puede hacer caso de todo lo que se dice de ellos. Pero esa misma conclusión es la única a la que se puede llegar desde el momento en que se es objeto de mirada ajena a la escala que sea con inferencias un tanto injustas cuando no lesivas por ideologicistas.
Una realidad sensorial está invadida por formas sustitutorias del placer sexual, reducido al placer visual de las formas con las que marcar un estatus y un estilo o la pertenencia a un club privilegiado de una determinada imagen. Hay innumerables situaciones en las que la gente no habla del qué sino del cómo, no del quién sino de su utilidad. Si al andar por una calle concurrida, generalmente las comerciales en áreas peatonales, ponemos la escucha al azar de lo que la gente habla, nos sorprenderá ver la cantidad de charlas abducidas por temas de compra de trapos o de imágenes. Robert Altman constituye una situación con un argumento simple de un sinfín de personajes que se plagian recíprocamente en el vivir para aparentar[1] . Las observaciones de las tramas relacionales bajo el análisis comunicacional no dan resultados excelentes. Todavía hay individuos que dan motivos sobrados de ser excluidos a partir de un primer contacto verbal en el rellano de la escalera o en el ascensor y otras que no pasan de la segunda cita cuando sus pronto-reacciones furiosas hacen temer estar en el campo de tiro de un/a tarado/a. alguien me contó que ante una pronto pregunta de a qué colegio de mojas había ido para saber su pedigrí o estatus social tomó medidas de distancia con la persona que la interrogó con esa pregunta tan original. Evidentemente todas las preguntas tienen, o mejor dicho, tendrían una oportunidad de ser planteadas, siempre que las coordenadas en las que plantearla fueran las adecuadas. El arte de la persuasión no pasa tanto por la indagación de quien es quien como por pautar las formas de contacto. Por lo general en superviviente en sociedad saca partido de aquello que sabe y esconde lo que no domina. Eso pasa por lo mas elemental: hay gente que censura sus propias fotos en las que ha salido mal o también borra los textos confidenciales que muestran como es, tato los que recibió escritos por otros como los que escribió.
La persuasión es la forma de contacto gestual y comunicativo-verbal en el que el argumento y la forma de expresarlo es elegida en el lugar de la imposición bruta. Persuadir es más dejar que el otro se convenza por si mismo de un saber objetivo que una conversación destila o promueve que no insistir desde posiciones proselitistas de una tesis dada. Posiblemente las figuras de podio, estrado, barril, atril o púlpito desde el que dirigirse a u colectivo silencioso y supuestamente atento y a la escucha ya no tienen el valor de otros tiempos. Quien habla mucho suele cansar bastante aunque en algunas épocas pasadas figuras emblemáticas como Trotski en el XX ruso o Girolamo Savonarola en el Renacimiento, podían cumplir la doble función de influenciadores de la opinión pública y de espectáculo del momento.
Hay un elemento oculto de la persuasión que va en contra del sujeto persuadido que se deja convencer por argumentos fraccionales sin que se le ocurra interrogar sobre el raciocinio ausente. Es conocida la psicológica de la personalidad del líder que mueve a actitudes pasivo-sumisas aceptando más el formato, el carisma o la voz que no el texto oral razonado en sí mismo. Todo aquel que ha pasado por la experiencia de seguir un líder como única fuente de emisión de enunciados reconocidos se ha quedado indirectamente privado de otros. Ha tenido motivos de arrepentirse por sus sesgos y reconocer el desequilibrio en sus bases formativas al ser solo una atención o escucha unilateral.
El individuo físicamente mejor dotado no tiene porque ser el más persuasivo. De hecho, no suele serlo. La persuasión pasa por atributos que conectan con la inteligencia y el virtuosismo de las formas. La excesiva dedicación a la propia imagen con el propósito de agradar o la excesa dedicación intervencionista para convencer puede ocasionar efectos contrarios. Es soporífero e insoportable quien solo acepta su única voz como espacio comunicativo o su único tema.
La industria ideológica del hedonismo con los fabricantes de la moda y de los perfumes y el publicismo comparten la batalla común por crear figuras seductivas. Los gimnasios y los aparatos estilizadores o modeladores anatómicas se alían en el proyecto, las fajas reductoras, los realzadores de senos, la cirugía estética son también aliados. Si lo contáramos encontraríamos millones de empleados que trabajan para el gran objetivo de crear figuras esbeltas y seductivas. Antes este campo solo tenia peluqueras y barberos ahora se ha complejizado tanto que hay quien no se atreve a salir a la calle hasta que todos sus espejos y las amistades de mayor confianza ha dado el visto bueno. Dejar que el cabello salga gris o canoso a una determinada edad es una transgresión insoportable. Quien se atreva se enfrentará al dictum de varias voces aconsejándole el tinte adecuado para simular la edad. Las fotos de retrato de estudio realzan de tal manera los rostros que no tienen nada que ver con los modelos reales. Toda esa inversión en las armas de seducción no lleva en paralelo un aumento educativo o formativo en los niveles de persuasión. Es al revés cuanto más seductiva una persona puede ser en la imagen física menos persuasiva puede ser en su discurso ideológico. Existe la suerte excepcional de encontrar personas con esa doble propiedad: la del encanto seductivo en lo físico y la del encanto persuasivo en lo intelectual.
